Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Gezeitenflow
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Veranstaltungen von Gezeitenflow (im Folgenden „Veranstalter“ genannt), insbesondere für Teamtage, Gruppen- und Einzelsettings, Naturerlebnisse und Prozessbegleitungen, die über gezeitenflow.ch oder direkt gebucht werden.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt schriftlich (per E-Mail, Buchungsformular oder Online-Buchung) und ist verbindlich. Mit der Anmeldebestätigung durch den Veranstalter kommt der Vertrag zustande.
3. Teilnahmebedingungen
Die Angebote finden im Outdoor-Bereich statt und beinhalten typische Risiken (z. B. Gelände, Wetter, Zecken, Naturgefahren).
Teilnehmende verpflichten sich,
• gesundheitliche Einschränkungen im Vorfeld schriftlich mitzuteilen,
• den Anweisungen der Leitung Folge zu leisten,
• geeignete Kleidung, Schuhe und Ausrüstung mitzubringen.
Die Leitung ist berechtigt, Teilnehmende aus Sicherheitsgründen auszuschliessen. In diesem Fall besteht kein Rückerstattungsanspruch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF und inkl. MWST. Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung von 50 % bei Buchung fällig, der Rest spätestens 5 Tage nach dem Event. Bei Zahlungsverzug werden ein Verzugszins von 5% p. a. und Mahngebühren fällig. Allfällige Drittleistungen (z. B. Bergbahnen, Transport, Verpflegung, Unterkunft) sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich ausgewiesen ist.
5. Rücktritt durch Teilnehmende (Storno/Umbuchung)
Ein Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:
• Bis 30 Tage vor Termin: kostenlos
• 29 bis 15 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Preises
• Weniger als 15 Tage vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Preises
Ersatzteilnehmende können ohne Mehrkosten benannt werden. Umbuchungen bis 15 Tage vor Termin sind einmalig kostenlos möglich. Bei vorzeitigem Abbruch der Teilnahme besteht kein Rückerstattungsanspruch.
6. Rücktritt/Programmänderungen durch den Veranstalter
Der Veranstalter kann Angebote aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, Sicherheitsrisiken, höhere Gewalt) absagen oder anpassen.
• Bei Absage werden bereits bezahlte Beträge vollständig zurückerstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
• Bei Anpassungen ohne wesentliche Leistungsänderung besteht kein Rückerstattungsanspruch.
7. Haftung
Der Veranstalter haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von ihm oder eingesetzten Hilfspersonen verursacht werden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Keine Haftung besteht für Drittleistungen, Ausrüstung der Teilnehmenden sowie für mittelbare Schäden/entgangenen Gewinn.
Teilnehmende sind selbst für ausreichenden Unfall- und Haftpflichtversicherungsschutz verantwortlich.
8. Gesundheit & Zecken
Teilnehmende tragen die Verantwortung für ihre physische und psychische Gesundheit. Da Veranstaltungen in der Natur stattfinden, besteht u. a. das Risiko von Zeckenbissen. Es wird empfohlen, geeigneten Schutz zu verwenden (Kleidung, Spray) und sich nach Aufenthalten gründlich zu kontrollieren. Die Entscheidung über Impfungen liegt in der Eigenverantwortung der Teilnehmenden.
Die Angebote sind keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und ersetzen keine solche.
9. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).
Die Datenschutzerklärung auf gezeitenflow.ch informiert über:
• Verantwortliche Stelle,
• Zwecke der Datenbearbeitung,
• Empfänger/Auftragsbearbeiter,
• allfällige Bekanntgabe ins Ausland,
• Dauer der Aufbewahrung,
• Rechte der Betroffenen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung),
• Kontaktstelle für Datenschutzanliegen.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Foto-/Videoaufnahmen, die Teilnehmende identifizierbar zeigen, werden nur mit vorheriger Einwilligung (bei Minderjährigen: Einwilligung der gesetzlichen Vertretung) erstellt und veröffentlicht. Die Einwilligung ist freiwillig, kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Nicht-identifizierbare Stimmungsbilder können ohne Einwilligung verwendet werden.
11. Minderjährige
Die Teilnahme Minderjähriger ist nur mit schriftlicher Einwilligung der gesetzlichen Vertretung möglich. Bei Gruppen (z. B. Schulen, Institutionen) bestätigt die Leitung, dass die erforderlichen Einwilligungen (inkl. Foto) eingeholt wurden.
12. Drittanbieter & Eigenleistungen
Werden Drittleistungen (z. B. Transport, Unterkunft, Verpflegung) eingebunden, gelten deren Bedingungen zusätzlich. Der Veranstalter haftet nicht für deren Leistungserbringung. Die Verantwortung für persönliche Ausrüstung liegt bei den Teilnehmenden.
13. Gutscheine
Gutscheine sind 2 Jahre gültig. Eine Verlängerung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen (5/10 Jahre) ist gegen Bearbeitungsgebühr möglich
14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten ist der Sitz des Veranstalters zuständig.
15. Einbezug & Änderung der AGB
Die AGB werden vor Buchungsabschluss angezeigt und müssen aktiv akzeptiert werden (Checkbox). Der Veranstalter kann die AGB jederzeit ändern; es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.
Impressum
Verantwortlich für den Inhalt: Jennifer Geissmann
Gezeitenflow – Erlebnispädagogik
Lindenmattstrasse 27
56 16 Meisterschwanden
Schweiz
📧 E-Mail: info@gezeitenflow.ch
📞 Telefon: +41 (0)79 369 76 94
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